«Окна с гарантией от Ekopen»

для конечных потребителей.

Период запуска:

 C 1 июня 2024 года.

География запуска:
г. Ташкент

Общие понятия

Компания – юридическое лицо в лице ООО «Ekopen», являющееся производителем ПВХ профилей, поставщиком алюминиевых профилей, фурнитуры и комплектующих в РУЗ.

Доверенный партнер – юридическое лицо, имеющее право заниматься деятельностью по производству и установке готовых изделий из ПВХ, имеющий действительный договор с Компанией на производство окон с гарантией.

Потребитель –  физическое лицо, которое покупает одно или несколько готовых изделий из ПВХ (окна и двери) ТМ «EKOPEN»,  для собственных нужд у доверенных партнеров компании EKOPEN.

Окна с гарантией от Ekopen – программа, направленная на обеспечение гарантии качества изготовления готовой продукции (окон и дверей) из ПВХ  EKOPEN со стороны компании для потребителей, заказывающих окна/двери из ПВХ  EKOPEN у доверенных партнеров компании только в городе Ташкенте. В других городах и регионах республики программа еще не вступила в силу.
Важно! Программа затрагивает только конечных потребителей – физических лиц, которые покупают окна для собственных нужд. Обеспечение гарантией не касается застройщиков(девелоперов), гос объектов и других крупных строительных объектов, покупающих окна и двери не для собственных нужд.

Описание программы:

Компания в лице ТМ «EKOPEN»  предоставляет 5 летнюю гарантию на готовые изделия  в виде пластиковых окон и дверей собранных из материалов компании Ekopen, заказанных у доверенных партнёров компании начиная с 1 июня 2024 года.

В течение гарантийного срока, начинающегося с даты  покупки окон и дверей конечным потребителем, гарантия на изделие ТМ «Ekopen» предоставляется в отношении любых дефектов, произошедших по вине производителя.

Расширенной гарантии подлежат:

– Профили ПВХ Ekopen – 25 лет

– Резины уплотнители EPDM – 10 лет;

Гарантия действительна на территории Республики Узбекистан при соблюдении следующих условий:

– Окна и двери должны быть куплены в официальной торговой точке Ekopen (у «ДОВЕРЕННОГО ПАРТНЁРА»), имеющей действующий сертификат и договор.

– Со списком официальных торговых точек можно ознакомиться ниже, а также позвонив по номеру: (78) 120 120 0.

– Окна и двери должны быть использовано в соответствии с инструкцией по уходу и эксплуатации (прилагается к изделию в гарантийном талоне).

–  Гарантия действительна только при наличии четко, правильно и полностью заполненного гарантийного талона (с подписью и печатью Продавца).  Без предъявления данного талона, в случае отсутствия в нем полной информации или при наличии каких-либо изменений в талоне, претензии к качеству изделия не принимаются, и гарантийный ремонт не производится.  Компания Ekopen может потребовать предоставить дополнительные документы, подтверждающие сведения, указанные в гарантийном талоне.

Гарантия недействительна:

а) если изделие имеет механические повреждения;

б) если изделие ремонтировалось, или в нем произведены изменения не авторизованным мастером;

в) если использовались ненадлежащие расходные материалы или запасные части;

г) если неисправность вызвана попаданием в изделие посторонних предметов, веществ, жидкостей и т.п.;

д) если неисправность вызвана стихийными бедствиями, пожаром, бытовыми и другими факторами, независящими от компании Ekopen;

е) если изделие повредилось в результате несвоевременно закрытых со всех сторон откосов/сливов.

ж) в случае внесения несанкционированных изменений в гарантийный талон (поправок и исправлений).

Гарантия не распространяется на фурнитуру и комплектующие, не поставляемые заводом Ekopen (москитная сетка, жалюзи и т.д.).

Список доверенных партнёров по г. Ташкент: